Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : février 2026

1. Identification du vendeur

CARDEMA S.A.R.L.
16 Riad Laarouss, Derb Sidi Ali Ben Hamdouch
40000 Marrakech, Maroc
RC : 143519
ICE : 002859276000005
IF : 50338169
Capital social : 10.000 MAD
Email : carol@noborder.art

L'exposition Banksy Universe Marrakech est exploitée par CARDEMA S.A.R.L. au sein de la Galerie NoBorder, située au 16 Derb Sidi Ali Ben Hamdouch, Riad Laarouss, 40000 Marrakech Médina, Maroc.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent la vente de billets d'entrée à l'exposition Banksy Universe Marrakech, accessible via le site banksymarrakech.com ou directement sur place à la Galerie NoBorder.

Toute réservation de billet implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Tarifs

Les tarifs en vigueur sont les suivants :

• Tarif plein : 100 MAD (environ 10 €)
• Tarif résident marocain : 50 MAD (environ 5 €) — paiement sur place uniquement, sur présentation d'un justificatif
• Moins de 12 ans : Gratuit

Le billet donne accès à l'exposition ainsi qu'à l'espace rooftop (The Banksy Rooftop). Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD) et en euros (EUR) à titre indicatif. CARDEMA S.A.R.L. se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les modifications ne s'appliquant pas aux réservations déjà confirmées.

4. Modalités de réservation et de paiement

Les billets peuvent être achetés :

• En ligne sur banksymarrakech.com, via les moyens de paiement suivants : PayPal (carte bancaire ou compte PayPal)
• Sur place à la Galerie NoBorder, en paiement en dirhams marocains (espèces ou carte selon disponibilité)

La réservation en ligne est définitive dès réception du paiement. Un e-mail de confirmation avec le billet est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande. Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies.

5. Politique d'annulation et de remboursement

Les billets peuvent être annulés et remboursés intégralement sous réserve que la demande soit effectuée au moins 24 heures avant la date et l'horaire de visite choisis.

Passé ce délai, le billet n'est ni remboursable ni échangeable. Pour toute demande d'annulation, le client doit contacter CARDEMA S.A.R.L. par e-mail à carol@noborder.art en précisant son numéro de confirmation de commande.

En cas de fermeture exceptionnelle de l'exposition à l'initiative de CARDEMA S.A.R.L. (force majeure, événement imprévu), les billets concernés seront intégralement remboursés ou échangés selon le choix du client.

6. Conditions d'accès

L'exposition est ouverte du mardi au dimanche, de 10h00 à 18h00. L'accès est refusé passé l'horaire de fermeture. Le billet est nominatif et non cessible. Il doit être présenté à l'entrée, sous forme numérique ou imprimée. L'exposition est accessible à tous les publics. Les personnes en situation de handicap sont invitées à contacter l'équipe en amont de leur visite pour s'assurer des meilleures conditions d'accueil.

7. Responsabilité

CARDEMA S.A.R.L. ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature résultant d'une utilisation non conforme de l'espace d'exposition. La responsabilité de CARDEMA S.A.R.L. est limitée au montant du billet acquitté par le visiteur. Les visiteurs sont responsables de leurs effets personnels au sein de la galerie.

8. Propriété intellectuelle

L'exposition Banksy Universe Marrakech est un hommage non officiel à l'œuvre de Banksy. Elle n'est pas autorisée ni affiliée à l'artiste. Les reproductions présentées sont réalisées dans un cadre artistique et culturel. Toute reproduction, copie ou exploitation commerciale des éléments présentés dans l'exposition est interdite sans autorisation écrite préalable de CARDEMA S.A.R.L.

9. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la réservation (nom, prénom, e-mail, téléphone) sont utilisées exclusivement pour la gestion des billets et la communication liée à l'exposition. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant carol@noborder.art. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls habilités à trancher.

11. Contact

Pour toute question relative à votre réservation ou aux présentes CGV :
Email : hello@banksymarrakech.com
Galerie NoBorder — 16 Derb Sidi Ali Ben Hamdouch, Riad Laarouss, 40000 Marrakech Médina, Maroc