À PROPOS DE L'EXPÉRIENCE
Que puis-je attendre de cet événement ?
L'expérience est un voyage immersif dans l'univers de Banksy, présentant des reproductions murales à grande échelle, des œuvres authentiques issues de collections privées, des installations interactives et des expériences multimédias inspirées des créations les plus emblématiques de l'artiste. L'exposition vous emmène à travers différentes villes et thèmes qui ont façonné l'œuvre de Banksy, combinant street art, narration et scénographie immersive dans une expérience culturelle unique. À la fin de la visite, vous pourrez également profiter du salon sur le toit et parcourir des produits exclusifs inspirés de l'exposition.
Où se situe l'expérience ?
Banksy Universe Marrakech, 16 Derb Sidi Ali Ben Hamdouch, Marrakech 40000, Maroc
L'expérience a-t-elle lieu dans un lieu intérieur ou extérieur ?
Cette expérience se déroule à l'intérieur, dans un lieu climatisé.
Combien de temps dure l'expérience ?
Pour vous donner une estimation, les gens passent généralement 30 à 40 minutes à cette expérience.
De la nourriture et des boissons seront-elles disponibles à l'achat sur place ?
Oui, vous pourrez acheter de la nourriture et des boissons sur le toit.
Y a-t-il un parking disponible ?
Malheureusement, il n'y aura pas de parking sur ce site.
Y aura-t-il des sessions supplémentaires ?
Malheureusement, nous ne pouvons pas vous garantir qu'il y aura des dates supplémentaires. Veuillez consulter la page de l'expérience pour des informations mises à jour sur les disponibilités, car celles-ci correspondent aux dates et heures confirmées.
Y a-t-il de la réalité virtuelle ?
Cette expérience n'inclut pas la réalité virtuelle.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n'y a pas de code vestimentaire défini pour cette expérience ; une tenue décontractée conviendra.
Y aura-t-il une interaction avec les artistes ?
Bien que les artistes captiveront et engageront le public, l'expérience n'implique pas d'interaction directe avec eux. Vous pourrez vous immerger pleinement dans la performance en l'observant et en l'appréciant.
Des produits dérivés seront-ils en vente ?
Oui ! Des produits dérivés seront en vente à la boutique.
À PROPOS DES BILLETS
Puis-je acheter des billets sur place ?
Nous aurons une billetterie sur place. Cependant, les billets pourraient être épuisés au moment où vous arriverez à l'événement, nous vous recommandons donc fortement de réserver vos billets à l'avance afin de vous garantir votre place. Vous pouvez acheter des billets dans l'application Fever ou sur le site web de Fever.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous pouvez retrouver votre billet dans la section "Billets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger depuis l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion utilisée pour effectuer l'achat.
Vous trouverez également votre code QR dans votre e-mail de confirmation d'achat.
Je ne trouve pas mon billet. Que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter votre billet dans l'application Fever, dans la section Billets. Si vous n'avez pas l'application installée, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter en utilisant le même compte que celui que vous avez utilisé lors de l'achat des billets. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je changer la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Cette expérience autorise les changements de date jusqu'à 48 heures à l'avance. Si vous souhaitez effectuer la modification, veuillez nous contacter et inclure l'ID de billet associé à votre achat (Qu'est-ce que l'ID de billet ?). Vous pouvez également vérifier si cette option est disponible en consultant votre billet dans la section "Billets" de l'application Fever où, si elle est activée, le bouton "Changer la date et/ou l'heure" apparaîtra. Suivez les étapes indiquées dans le lien pour changer la date et/ou l'heure du billet.
Aucun remboursement n'est autorisé en toutes circonstances. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter nos CGV.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Vous pouvez effectuer des réservations de groupe jusqu'à la quantité de billets que notre application/site web vous permet d'acheter (selon la disponibilité). Aucune réservation de groupe spéciale ne sera effectuée pour cet événement.
À PROPOS DE L'ACCÈS À L'ÉVÉNEMENT
Dois-je arriver au début de ma session prévue ?
Il vous est recommandé d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet, mais vous pouvez arriver dans les 15 minutes suivantes.
Puis-je amener des animaux ?
Malheureusement, aucun animal n'est autorisé sur le site.
Le lieu est-il accessible ?
Malheureusement, cette expérience n'a pas pu être organisée dans un lieu accessible.
Quels sont les objets interdits lors de l'expérience ?
Conformément aux normes de sécurité et d'hygiène, la nourriture et les boissons extérieures, les objets tranchants ou dangereux, ainsi que tout objet susceptible d'affecter l'expérience des visiteurs ou les procédures opérationnelles ne sont pas autorisés. Il est également interdit de toucher les œuvres d'art.
Proposez-vous des billets accompagnateur ?
Malheureusement, aucun billet accompagnateur n'est disponible pour cet événement.
L'expérience est-elle accessible aux personnes sourdes/malvoyantes ?
Malheureusement, cette expérience n'a pas pu être adaptée pour les personnes malvoyantes et/ou malentendantes. Nous faisons de notre mieux pour rendre toutes nos expériences inclusives et vous recommandons de jeter un œil aux autres expériences dans votre ville.
Des chaises sont-elles disponibles ? Puis-je être assis pendant l'expérience/l'exposition ?
Il s'agit d'une expérience à parcourir, mais si vous avez besoin d'un peu de repos, vous pourrez trouver des sièges pour faire une pause.
Des toilettes seront-elles disponibles sur place ?
Oui, ce lieu dispose de toilettes.
Puis-je prendre des photos ou enregistrer l'expérience ?
N'hésitez pas à prendre des photos sans flash. Lorsque vous prenez des photos, assurez-vous de ne pas déranger les autres clients. Les équipements professionnels et les trépieds ne sont pas autorisés.
Y a-t-il un service des objets trouvés ?
Malheureusement, il n'y aura pas de service des objets trouvés pour cette expérience.
Un vestiaire est-il disponible ?
Malheureusement, ce lieu ne dispose pas de vestiaire.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Tous les âges sont les bienvenus pour cette expérience. Les enfants de moins de 12 ans seront admis gratuitement.
Y aura-t-il un audioguide ?
Malheureusement, cette expérience n'inclut pas d'audioguide.